1. Identité du responsable du traitement
Brin Vert Inc., entreprise située à Repentigny, Québec, Canada, est responsable du traitement des renseignements personnels recueillis via le site brinvert.ca. Pour toute question, communiquez avec nous à brinvert15@hotmail.com ou au (450) 313-1155.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à : brinvert15@hotmail.com.
3. Types de données collectées
- Données de formulaire : prénom, nom, courriel, téléphone, adresse, service demandé, message.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
- Témoins (cookies) et pixels d'analyse : Google Tag Manager, Meta Pixel, CallRail, CookieYes.
4. Finalités de la collecte
- Répondre à vos demandes de soumission et de contact.
- Planifier et fournir nos services d'entretien et de traitement de pelouse.
- Améliorer notre site, mesurer la performance des campagnes publicitaires.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur votre consentement (formulaires, témoins non essentiels), l'exécution d'un contrat (prestation de services) et le respect d'obligations légales.
6. Durée de conservation
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées, puis détruits ou anonymisés conformément à nos politiques internes (généralement 7 ans pour les dossiers clients à des fins fiscales).
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les rectifier, d'en demander la suppression, la portabilité, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à brinvert15@hotmail.com.
8. Politique sur les témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience (Google Analytics via GTM), suivre les conversions publicitaires (Meta Pixel) et les appels (CallRail). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière CookieYes affichée lors de votre première visite.
9. Communication et hébergement des données
Les données soumises via nos formulaires sont traitées par nos systèmes infonuagiques (Supabase, SMTP2GO) et peuvent transiter hors du Québec. Nous prenons les mesures raisonnables pour garantir leur confidentialité et leur sécurité.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière modification. Les changements importants seront communiqués sur le site.